Рассматриваемый материал компании McKinsey & Company охватывает особенности текущей ситуации, имеющей неопределенный и затяжной характер. Авторы выделяют ключевые факторы новых реалий, а также рассматривают различные возможности для компаний и организаций, нацеленных на поддержание должного уровня своей конкурентоспособности.
Текущая версия обзора отражает ключевые изменения социально-экономической ситуации в мире, а именно: сохраняющуюся степень неопределенности, сопряженной с такими вызовами, как увеличение уровня смертности и ухудшение качества жизни, в особенности среди наиболее уязвимых групп населения. Авторы также подчеркивают сохраняющуюся важность таких факторов новой реальности, выделенных в рамках прошлых выпусков данного обзора, как виртуальное взаимодействие потребителей и бизнеса и удаленная работа. При этом особый акцент делается на оперативности принимаемых решений.
В предыдущей версии обзора «COVID-19: обзор по состоянию на 1 июня 2020 года» эксперты рассмотрели возможные варианты развития эпидемиологической ситуации, связанной с распространением пандемии COVID-19, а также ключевые изменения в экономиках стран, пострадавших от коронавируса, обуславливающие современные реалии, в рамках которых бизнесу необходимо планировать свое восстановление.
В более ранней версии исследования «COVID-19: Информационные материалы» эксперты компании McKinsey & Company представили основные тенденции развития ситуации на фоне пандемии коронавируса, а также меры реагирования на кризис в разных странах и в различных компаниях, по состоянию на 3 апреля 2020 года.
Аналитики Фонда Росконгресс выделили основные тезисы данного исследования, сопроводив каждый из них подходящим по теме фрагментом видеотрансляций панельных дискуссий, состоявшихся в рамках деловых программ ключевых мероприятий, проведенных Фондом.
Сохраняющаяся тенденция к распространению COVID-19, экономическая нестабильность и общая неопределенность текущей ситуации, имеющей затяжной характер, оказывают самое негативное влияние на категории людей, находящиеся в группах риска.
К моменту подготовки данного материала количество подтвержденных случаев COVID-19 в мире достигло 11 миллионов, и на сегодняшний день эта цифра только растет. При этом распределение возникающих случаев заражения с течением времени значительно разнится в зависимости от региона. Так, основным регионом распространения коронавирусной инфекции в период с января по март являлся Китай, в то время как с марта по апрель основные случаи заражения пришлись на регион Европы. Начиная с мая, регионом с численным преобладанием новых случаев заболевания является Северная и Южная Америка, а на момент 6 июля на страны Карибского бассейна приходится около 30 % всех случаев заражения в мире, на США и Канаду 29 %.
В целом, отмечаемый уровень неопределенности, несмотря на его снижение, все еще остается высоким. По мнению экспертов, основными факторами сохраняющегося уровня неопределенности являются прежде всего продолжающееся распространение заболевания, структурный характер экономического ущерба, зависящий в том числе от пролонгированных мер самоизоляции, недостаточное понимание количества случаев заболевания и уровня развития коллективного иммунитета и, наконец, разработка и применение эффективной вакцины.
Кроме того, авторы данного обзора выражают обеспокоенность тем, что в дальнейшем мир все еще будет наблюдать значительный уровень смертности, растущий прежде всего среди категорий людей, находящихся на грани риска страдающих другими заболеваниями и нуждающихся в неотложной помощи, имеющих нарушения психики, нуждающихся и страдающих от нарастающего уровня бедности и безработицы.
Видео: https://roscongress.org/sessions/sleduyushchie-20-let/search/#02:20:42.980
Изменения потребительского поведения в пользу цифрового взаимодействия, а также удаленный режим работы, обуславливающий ряд современных вызовов, сохраняют свою ключевую роль в новых реалиях.
В целом, ожидания и прогнозы в отношении общей экономической ситуации в мире ухудшаются. При этом, несмотря на то, что июнь отмечается увеличением доли тех, кто считает, что потребительский спрос останется на прежнем уровне (22 % против 16 % в мае), в отношении доходов компаний за июнь отмечается тенденция к незначительному увеличению уровня соответствующего показателя (37 % в июне против 33 % в мае).
В прошлом выпуске данного обзора, имеющего периодический характер, авторы выделили ряд факторов, играющих ключевую роль в новых реалиях. К числу данных факторов, помимо прочего, относятся и характерные изменения потребительского спроса, как в сегменте B2C, так и в сегменте B2B. Характер отмеченных изменений свидетельствовал прежде всего о таком набирающем силу предпочтении, как использование цифровых инструментов при потреблении определенного продукта или услуги.
По прошествии времени подобная тенденция только усилилась: около 86 % потребителей довольны подобным опытом, 76 % опрошенных потребителей намерены и дальше использовать возможности цифровых инструментов. Бизнес-сообщество и вовсе считает, что цифровое взаимодействие с потребителем в самое ближайшее время возрастет в два раза (с 34 % до 66 %).
Удаленный режим работы также был выделен в качестве одного из ключевых факторов, имеющих большое значение в рамках текущего положения вещей. Однако эксперты считают, что после того как организациям удалось настроить этот передовой режим работы, все работодатели и сотрудники так или иначе столкнулись с рядом вызовов. К их числу прежде всего относятся отсутствие традиционных механизмов неформального общения, недостаточная осведомленность и способность некоторых руководителей к управлению коллективом в условиях виртуального взаимодействия, необходимость формирования и соблюдение адекватного баланса двух культур общения виртуальной и реальной (для тех, кто работает удаленно и в офисе соответственно).
Сложившаяся ситуация неопределенности предоставляет уникальную возможность улучшить свои позиции за счет принятия оперативных решений.
В текущей ситуации особая важность принадлежит оперативности принятия решений. Те компании и организации, которые сейчас способны принимать решения с достаточно высокой скоростью, имеют явное конкурентное преимущество. По мнению экспертов, признаками организаций, обладающих ориентацией на скорость, являются меньшая степень иерархичности организационной структуры и упрощенный порядок принятия управленческих решений, ускорение информационных потоков и оперативный анализ данных, гибкие режимы работы, а также динамичное распределение кадров с учетом критически важных способностей, имеющих решающее значение в конкретный момент времени.
При этом к числу конкурентных преимуществ организаций подобного типа относится ускоренный выход на рынок, обусловленный более оперативной реакцией на последние тенденции, потребности клиентов и наиболее талантливые кадры. Кроме того, ускоренная обратная связь с потребителями также значительно повышает производительность тестирования продукта на рынке (от 6 до 10 раз). В целом, в отношении ориентированных на оперативность компаний специалисты также отмечают повышение эффективности и рентабельности капитала.
Сложившаяся ситуация неопределенности все еще предоставляет уникальную возможность улучшить свои позиции именно за счет скорости реакции. Авторы обзора отмечают, что неопределенность нормальное явление, способствующее повышению эффективности и производительности в будущем.
Также предлагаем вам ознакомиться с другими материалами, размещенными в специальных разделах Информационно-аналитической системы Росконгресс COVID-19, СидимДомаЭкономика, Эпидемиии Предпринимательство, посвященных возможным способам противостояния эпидемиям как одной из самых серьезных угроз неэкономического характера, путям стабилизации экономики в условиях сложной эпидемиологической обстановки, а также мерам по развитию предпринимательства.
