В рамках российского
председательства в объединении БРИКС в 2020 году 13 марта в г.Москве состоялся
Круглый стол «Защита прав потребителей в эпоху электронной коммерции»,
организаторами которого выступили Федеральная служба по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и Фонд Росконгресс.
Во встрече
приняли участие руководители и специалисты профильных министерств и ведомств
стран БРИКС, а также представители Евразийской Экономической Комиссии, ЮНКТАД,
ОЭСР, других международных организаций и общественных объединений.
Эксперты обсудили широкий круг наиболее актуальных для современного общества вопросов, акцентировали своё внимание на выгодах и рисках электронной коммерции, безопасности платежей при трансграничной торговле, предотвращении мошенничества, эффективном урегулировании споров онлайн, своевременном информировании потребителей при трансграничной торговле и, в особенности, защите потребителей цифровых товаров и услуг.
«Данные темы представляются наиболее актуальными
для потребителей стран БРИКС, их важность закреплена Руководящими принципами
ООН по защите интересов потребителей, — заявила на мероприятии глава Роспотребнадзора
Анна Попова — Обсуждение указанной проблематики отвечает
главным современным вызовам международного потребительского движения.
Хотела бы отметить, что экспертные обсуждения проходят с учетом наличия реального опыта их нормативного регулирования в странах БРИКС, что позволит успешно исправить существующие пробелы и коллизии в правовом регулировании многих вопросов».
Эксперты
подтвердили важность обмена международным опытом с учетом трансформации
правового поля и перспектив унификации законодательства в сфере защиты прав
потребителей на основе норм международного права.
По итогам
Круглого стола были сформулированы предложения стран БРИКС, направленные на
развитие международного взаимодействия по вопросам защиты прав потребителей в
условиях цифровой экономики.
